Bra att veta

Beroende på kryssningens avgångs- och/eller ankomsttider kan vi erbjuda hotellboende till förhandlade priser.

Tyvärr kan vi inte ta emot husdjur ombord på våra fartyg.

För barn under två år ingår måltider och logi utan kostnad.
För barn från 2 till och med 10 år ges 20 % rabatt på kryssningspriset (exklusive utflykter, transfer, flyg, skatter, tillägg och serviceavgifter).
För barn över 10 år gäller ordinarie pris.

Dessa rabatter gäller inte för kryssningar på Mekong, Ganges, Nilen samt i södra Afrika – kontakta oss för mer information.

Av säkerhetsskäl accepteras inte barn under 7 år på kryssningar i södra Afrika, Egypten och Indien.

Våra fartyg har ingen särskild babyutrustning ombord.

Under skollov erbjuds särskilda familjeerbjudanden med program och aktiviteter, såsom miniklubbar, gratis kryssning för barn under 16 år eller rabatter samt ingen enkelhyttstillägg för ensamstående föräldrar.

Erbjudandet om gratis kryssning (exklusive flyg, skatter, transfer och utflykter) gäller för maximalt två barn (upp till 16 år) per familj och betalande hytt. Vid bokning för flera familjer gäller erbjudandet för varje familj separat (max två barn per familj). Ytterligare barn debiteras enligt gällande pris. Villkor och tillgänglighet gäller.

CroisiEuropé erbjuder olika typer av rabatter:

• Barnrabatt: Se avsnittet Barn.

• Trebäddshytter: På vissa fartyg ges 30 % rabatt på kryssningspriset för den tredje personen i hytten.

• Enkelhytt: Enkelhyttstillägg tas inte ut på julkryssningar samt för barn på Family Club-kryssningar i juli och augusti.

Utflykter kan bokas samtidigt som kryssningen eller ombord. Vid förbokning får du:

• Lägre pris på en eller flera enskilda utflykter

• Rabatt på utflyktspaket

Observera att roddbåtar används vid vissa utflykter på våra havskryssningar.
För bästa planering kan ordningen på utflykterna komma att ändras.
Utflykter garanteras vid minst 25 deltagare. Vid färre deltagare kan priserna justeras ombord.

Giltigt pass krävs – för kryssningar på Mekong, Ganges, Nilen samt i södra Afrika – kontakta oss för mer information.

Valutan ombord är euro. Kontanter och kreditkort accepteras (ej Electron eller Maestro). Valutaväxling finns inte ombord.

Vid kryssningar med avgång från Strasbourg finns möjlighet att parkera vid floden nära ombordstigningen (2024 års pris: 8 €/24 timmar för privatfordon). Parkeringsplatser kan inte reserveras.

För passagerarnas säkerhet är fartygen utrustade med defibrillator.

Hela flottan är rökfri.

Dricks lämnas efter eget gottfinnande. Dricksen delas lika mellan alla besättningsmedlemmar.
Ett riktmärke är 5–10 € per person och dag. Ett kuvert finns i hytten sista kvällen och lämnas i avsedd box i receptionen vid avstigning.
För exotiska kryssningar – kontakta oss för specifika rekommendationer.

Resedokument skickas med e-post cirka 2 veckor före avresa. Dokumenterna innehåller:

• Ombordstigningskort

• Eventuella vouchers (för resor och boende före/efter kryssningen)

• Praktisk information om destination och kryssning

• Lista över tillgängliga utflykter

Fartyg tar mellan 16 och 200 passagerare, vilket möjliggör personlig service. Vid ombordstigning välkomnas du av besättningen som hjälper dig till hytten. En välkomstcocktail serveras i loungen där kryssningen och utflykterna presenteras.

ID-blanketter måste vara ifyllda och inskickade senast en månad före avresa. Detta är obligatoriskt för alla kryssningar med flyg. För kryssningar i Italien, Spanien och för havskryssningar krävs detta även vid hamn–hamn-paket. Passagerarnas nationalitet måste anges

Grupppaket erbjuds för grupper om fler än 20 personer. För- och efterkryssningar kan arrangeras på alla destinationer.
November–mars: Vid minst 80 passagerare kan hela fartyget bokas för luncher och middagar, med eller utan övernattning.

Reseassistans och hemtransport ingår. Vi rekommenderar dock att teckna avbeställnings- och bagageförsäkring samt eventuell extra sjukförsäkring.

Tvättservice finns inte ombord.

Vi rekommenderar ledig klädsel dagtid samt vårdad, avslappnad klädsel i restaurangen och vid galakvällen.

Frukost serveras som buffé i restaurangen.
Lunch och middag serveras som fasta menyer vid bestämda tider, med en sittning.
Borden är avsedda för sex personer.

Meddela eventuella kostbehov eller allergier vid bokning.
Beställningar för särskilda tillfällen (tårta, champagne, blommor) ska göras vid bokning eller senast en månad före avresa.

Allergener: Rätterna kan innehålla gluten, skaldjur, ägg, fisk, jordnötter, soja, mjölk, nötter, selleri, senap, sesamfrön, svaveldioxid/sulfiter, lupin och blötdjur.
Trots försiktighetsåtgärder kan det inte garanteras helt allergenfri mat. Full allergeninformation finns i loggboken i receptionen.

Drycker till måltider och i baren ingår (om inget annat anges). Vissa drycker, specialviner samt drycker under utflykter eller transfer tillkommer.
Dryckeskort kan köpas ombord, och eventuellt saldo återbetalas vid kryssningens slut.

Läkare finns inte ombord på flodkryssningar. Vid behov kontaktas läkare eller räddningstjänst vid närmaste kaj. På havskryssningar finns sjukhytt ombord.